船说邵兵也没有和王欣动嘴。
一边没有动声的徐绍却一个人在填饱肚子，见众人安静下来，却笑道：“你们跟着急什么，你没看到陈洁最近回来整个人都不同了，明显是心里有了人，现在也不知道你们瞎操什么心。”
一边四个人齐刷刷的盯着陈洁，看着陈洁心里发慌。
“你们别瞎猜了，我现在可是工作为重。”陈洁心一慌，差点被人瞧破心思，随意找了一个借口，敷衍着身边的人。
见陈洁不愿意说，大家也没有逼问。
陈洁皱着脸，一边淡定的徐绍微微露出一些笑容，说道：“陈洁，听说你们陈氏地产这一次可是下了血本，在香港一掷千金投了五亿港币，是不是真的”
陈洁不想纠缠在感情上，也跟着说道：“嗯，我们陈氏地产的确在香港投资了五亿港币，这应该还算前期投资，如果众信百货要来燕京，在国内发展，以后资金还需要跟进。”
一旁的邵兵生意人，不过也是小打小闹，听了五亿港币不是小数，心里也是一惊，问道：“五亿港币还算前期投资，陈洁，你们陈氏地产这些年在深圳和广东赚了多少”
陈洁笑了笑，没说话。一边的王欣朝他鄙视的看了一眼，一边也跟着问道：“看来你爸这一次准备跟苏家一起大干一番，你和苏振南应该在里面出了不少力吧。”
听王欣这口气又想将事情暧昧化，陈洁赶忙说道：“出力先不说，两家人都投了不少钱，哪能不处力。”
王修兵这些年跟着他爸字燕京工作，也了解沿海和香港的一些行情，零售百货业虽然不太起眼，但是行业暴利是绝对的，可惜国内没有一个健全的零售百货公司。他问道：“陈姐，既然公司在香港，那么苏氏集团出的钱应该也不会比陈氏地产少吧”
陈姐摇了摇头，说道：“没有，苏家并没有多少股份，如果现在没想到办法，他们的股份可能连百分之十都不到。”
徐绍推了推眼镜，他在银行上班，跟苏氏集团在内地也有所接触，苏氏集团上次投资十多亿在房地产商，按理说应该是绝对的大老板，现在投入的钱还没有陈氏地产陈振升出的多心里也疑惑，也跟着问：“陈洁你们陈氏地产到底打的什么心思，五亿港币仍在香港不管不顾，怎么说香港也李国内太远，你们始终要将百货公司开到大陆，要是放在国内操作，那也完全够了难道苏氏集团跟陈氏地产有内部交易”
“你说错了，不是为了陈氏地产，而是为了别人。”陈洁笑道，“你们忘了，我们这一次的合作者可不止苏氏集团，还有两个外国投资商，他们才是大头，而且在香港投资也是我提出来的。”
王欣这才想起陈洁之前去过一次纽约，回来就心绪不宁，她也听父亲说过，陈氏地产在国外找到了合作者，这一次要大动手脚干一番事业。
可她也想着陈氏地产投资了五亿，五亿是什么概念，九五年能够拿出五亿港币的在国内都是拔尖的人物，可是陈氏地产拿出来了，更重要的是陈洁还说，陈氏地产投资五亿港币还不算大头，那大头应该那多少
“陈洁，你们那个什么百货公司到底要打开多大的局面，五亿港币还不算大头”王欣惊疑道。
大家都是朋友，而且众信的事情始终不是秘密，陈洁心里犹豫了一会，最后也不打算藏着掖着，仔细说道：“我们陈氏地产在香港投资了五亿港币，占有的股份也只有百分之二十，苏氏集团也因为没有仔细注意，在这件事情上吃了一个大亏，结果最后因为资金不足，最后只能拿下百分之十的股份，如果以后在拿不出钱，他们的股份还得让出来一些。”
甘比诺家族在众信百货投资了五千万美元，而李书豪通过科拉尔家族直接多拿出了几千填不上苏振南留下来的漏洞，这才让计划进行下去。
现在众信百货在香港九龙城还有油麻地经营的很好，每日每家分店的销售额计划都能够逼近千万，苏家人看着众信百货每日的销售额，心里也在流血。
特别是苏振南，当初从纽约回来，听闻苏氏集团现在没有多余的资金，心里恨不得去抢银行，当时苏家人还不怎么看好零售百货业，更多的是看陈氏地产如此用心，也跟风投资了一点，苏启明最后实在想替儿子争一口气，从外面东凑一点西凑一点，又多弄出七千万，才堪堪保住了百分之十的股份。
等众信百货销量暴增，苏家人肠子都悔青了，特别当初不支持苏振南的苏家人，心里更加忏悔，可是现在苏家也无能为力，合同黑纸白字写清楚了，苏家人当初没钱，那就只能拿预定的股份给李书豪来填，现在苏家人看着每个月的分红收益，心里也不是滋味。
第七百五十七章寻亲
陈氏地产这些年早就有心思淡出地产界，前些年改革开放浪潮在沿海赚了不少，陈家人手头有不少钱。
苏家人手里没钱，苏启明和苏振南当初也想过想陈氏地产界，可是双方都是众信的股东，陈氏地产会这样轻易借钱给苏振南，更何况陈氏地产即使答应无偿借，李书豪和甘比诺家族肯定不答应。
最后李书豪从科拉尔家族的帐面上多拿出了几千万填补上苏振南的坑，自己也非常霸道的吃下苏家人分出来的股份，苏家人当时无怨无悔，菲利普根本不会开口。
陈洁也非常有远见，现在这笔钱投资众信百货，如果众信百货在国内站稳脚，那么投资也会十倍百倍的赚回来，毕竟中国市场太大，即使吃下一小部分也是众信百货一次巨大成功，更何况现在压根就没有人跟众信百货竞争。就好像一只狼进入一个没人看守羔圈想吃那一只就吃那一只。
陈洁打小算盘，李书豪可不会容忍她一个“插班生”来抢自己的股份，十分霸道的拒绝了陈洁。科拉尔家族才是众信百货的领头羊，陈氏地产不过是半路杀出来的，陈洁根本没有权利开口，科拉尔家族和甘比诺家族都是穿同一条裤子，所以陈洁根本就不想去做这些无用功。
苏氏集团现在后悔，也根本没法，谁叫当时你没钱
陈洁还是能够肯定，在后期的投资，苏振南和苏启明一定会想出办法保住这百分之十的股份，否者凭李书豪的胃口，可以将苏家的股份吃的渣都不剩。
周围的人听了陈洁的话，都觉得有些不可思议，因为陈氏地产的五亿港币竟然那拿不到说话权，那其余的投资者出手也太阔绰了，连资金上百亿的苏氏集团也压的没话说
徐绍眼里闪过一丝异色，看了看略显无奈的陈洁，似乎体察到这此合作中的猫腻，笑道：“看来这一次陈氏地产不过是充当了别人的先锋，苏振南和苏氏集团也差不多，你们这两只马前卒现在就是别人打开中国市场的利器。”
陈洁没想到徐绍一下就看穿合作中的猫腻，眼中闪现着无奈，资金始终才是权利的王道：“这一次我们陈氏地产就是顺路搭车，不过百分之二十的股份已经很多了，毕竟大头科拉尔家族手里也只有百分之四十多的股份，其实他们完全可以抛开我们陈氏地产另起炉灶。”
在一旁的王修兵见陈洁心不甘情不愿的说，心里总有些吃味，男人的争强心促使着好奇心，开口问道：“这个科拉尔家族到底什么来头陈姐，你去了一次纽约找的这个投资者胃口和野心也太大了吧”
“野心”陈洁想起李书豪，不禁笑道，“这不是野心不野心的问题，五亿港币在国内也许算得上一笔巨款，可是在那些国外资本家眼中，什么都不是，更何况还是他出了手，能够让我拿下百分之二十的股份还真是足够给面子了。”
王欣见陈洁眼角微微一亮，顿时促狭笑说：“你还说你没心思那个他是谁值得征服燕京出了名的美女，地位是有，就不知道长的怎么样”
没想到被王欣一下看穿，陈洁心里慌了，许久才白了王欣一眼。
徐绍到没那些心思去揶揄陈洁，他在银行上班，对于金融业也非常了解，甚至十分关注国外金融圈，陈洁说的不错，五亿港币在国际市场上的确不算多，要摘掉旋风基金在墨西哥金融危机中就投入差不多三百多亿美元在拉美市场，一天做空一个小国也不是难事。
不过他始终没有听过国际上有什么叫科拉尔家族的，狐疑一会，向陈洁问道：“科拉尔家族到底什么来头，能够在香港压苏氏集团一头，这放在国外都应该很著名才是。”
科拉尔家族在国际上并不太知名，这是因为李书豪创办的strattonoakmont证劵投资公司和旋风基金都没有以科拉尔家族的名义投资，科拉尔酒店顶多在美国酒店业小有名气，要出了国，还并不算什么知名酒店。
所以徐绍不知道也很正常。
陈洁被王欣给点破心思，本来就有些尴尬，可见众人将目光聚集在她身上，她心里苦笑，说道：“徐绍你在银行做事，应该知道华盛顿的凯瑟琳小姐吧。”
徐绍一边喝着红酒，他的确佩服华尔街奇迹之女凯瑟琳，自然认识陈洁口里那个凯瑟琳，笑了笑说道：“当然，strattonoakmont证劵投资公司现在可是华尔街第一大投资公司，凯瑟琳小姐也是绝大多数华尔街男人们心目中的女神，不过现在大家都只能幻想一下，前些日子传来凯瑟琳小姐离职，理由是怀孕要在家里生小孩，当时得知这个消息我还伤心了好久。”
众人跟着笑了笑，大家都知道徐绍非常崇拜和喜欢哪位华尔街的奇迹之女。
可是陈洁一点也笑不起来，萎着神情，说道：“我上次去纽约正好参加了科拉尔家族的生日宴会，在宴会上看到了凯瑟琳小姐，她在科拉尔家族现在的掌权人李先生身边，至于凯瑟琳小姐怀孕我也是刚刚听苏振南说的，只不过苏振南说的是李先生要当父亲了。”
徐绍拿着红酒的手微微一抖，差点将红酒杯给抖落了，不过红酒还是溅了出来，弄在他的西装上衣上，映出一片深红。
王欣立马从桌上抽出一张纸，递给徐绍，徐绍说了一声谢谢，一脸尴尬，自顾自的擦着西装上的红酒。
“我现在为什么知道苏氏集团在自家地盘都占不到主场优势。”徐绍看了看西转上一块擦不去的酒渍，也没有多管，讪讪的坐在桌边，朝陈洁笑道，“如果真按你这样说，苏氏集团不是不够强大而是敌人强大的过分。”
邵兵在国内也是见多市面，今天见徐绍因为这件事情大惊失色，心里也更加好奇，问道：“徐少，那个科拉尔家族到底什么来头”
“对啊，徐绍，你也给我们说说。”王欣两姐弟在一边也跟着起哄。
徐绍摊了摊手，说道：“具体我也不清楚，只不过陈洁说起凯瑟琳怀孕的事情，我倒想起几年前在英国听说的一些事情，当初英镑危机，strattonoakmont旗下的旋风基金在危机中大发其财，strattonoakmont也是那个时候才被世人知晓，当时创立strattonoakmont的两个人，一个是现在strattonoakmont证劵投资公司的凯瑟琳，一个是旋风基金的乔丹贝尔福特，不过有传言，这两人并不是strattonoakmont和旋风基金的创始人，真正的创始人是另外一个男人，如果我猜的不错，那个男人应该是科拉尔家族的吧。”
徐绍看了看陈洁，也想证实当年那个流言是否属实。
陈洁点了点头，没有否认。
“草，原来来头这么大。”
众人虽然没听过科拉尔家族，但是英镑危机strattonoakmont、旋风基金他们都听金融狂人徐绍讲解过，那些都是市值上百亿的公司，的确五千万港币在他们手中不算什么。
“啧啧，陈洁，你也会看上这样的老头”王欣听了却突然惊奇道。
“什么老头”
陈洁愣了愣，疑惑的看着王欣，顿时恍然，哭笑不得道：“别人现在才二十岁，比你弟弟都小。”
众人愣了愣，在他们心中能够赶出一番大事业，至少要经过十几年的经验，而且能够操控strattonoakmont和旋风基金的人物至少也是大叔级别，可谁也没想到这人竟然才二十岁
中国人的理念中年龄和成就脱不了干系。
可是二十岁就做出这样一番事业，的确有些难以置信。
陈洁见众人一副憋气的摸样，索性说道：“那年英镑危机，李先生才十六岁。”
“”徐绍噎了许久，才长长吐出一口气，苦笑道，“这个的确有些难以置信。”
英镑危机旋风基金联合乔治还有迪恩下注上百亿，谁料到做主下注的当年竟然还是一个未成年的小子。
十六岁大家还在干什么
还在学校里坐在课桌上玩弄前面女同学的小辫子，跟着朋友偷偷瞒着长辈偷偷的抽烟，或者拿着钱在外面乱混。
大家的确有些接受不了。
王欣索性拍了拍王修兵的头，说道：“弟，你的情敌太变态了，以后姐再也不给你撮合了。”
“要不是从陈洁口里亲口说出来，我还有些不相信。 ”邵兵将嘴里的烟给吐出来，伸手摸了摸脑袋，“当初我爸妈怎么就没把握脑袋瓜子生聪明一点”
徐绍好不容易从这个打击中恢复过来，笑道：“之前我还有些嫉妒，能够有华尔街奇迹之女凯瑟琳小姐亲睐的男人，肯定幸福极了，看来听了陈洁的证实，我倒觉得两人还挺般配的看来以前都是我们坐进观天了，外面的世界太大，什么人都有。”
陈洁轻笑道：“现在知道受打击了吧，当初我也以为是假的，可是和李先生在一起一段时间，倒觉得这世界上还是有这样的人存在，奇迹总归是人创造出来的。”
“哟哟哟你还真得意了。”王欣搭着吸管一边吸着果汁，一边笑道，“这条可是世界级的金龟婿，如果你能够钓上来，陈叔叔做梦都会笑的。”
“王欣，你在乱说我就撕烂你嘴巴。”陈洁气闷道，“我只是挺崇拜他的，又没有什么，你瞎说什么。”
“好，不瞎说。”王欣笑了笑，“这位外国帅哥帅不帅碧蓝的眼睛，金黄的头发，帅气的外表，那可真堪比完美男人了。”
听着王欣胡说，陈洁真不知道该怎么样形容王欣这个疯女人，喝了一口果汁，解释道：“哪有什么蓝眼睛黄头发的，他就跟你们长得一样，黑眼睛黑头发，长相一般，算得上半个中国人，他的母亲还是燕京人呢以后甚至有可能来燕京寻亲。”
徐绍笑道：“母亲是燕京人难道是从国内移民出去的”
九五年，国内移民还好，换做前两年，移民根本就是空谈。陈洁也耸了耸肩，说道：“具体我就不清楚了，李先生在纽约出生，只是知道她母亲因为一些原因到了纽约，据说他的祖父都从外国移民到了国内，好像就在燕京，上一次在香港甚至还托我找找，忙活着这么久我还忘了这件事情”
“要想在燕京找人可难，而且是李姓。”徐绍摇了摇头说道。
“我也只说去试试，能不能找到也是一个问题。”陈洁说道，“在燕京李姓的人实在太多，不过从国外移民回来的人应该很少，到时候再托人找找吧。”
赵钱孙李，李姓排第四，李书豪又没有将李淑华家人的信息透漏给陈洁，只有移民回国这个线索，这也是在有些难。
陈洁也只是抱着找一找的态度，并没有跟李书豪承诺。李书豪主要的想法是等以后有时间能够会燕京，替当年李淑华对两老说一声抱歉，毕竟离开父母身边十多年直到病死，李淑华都没能回到国内，李书豪要替母亲圆了这最后的一桩心愿。
第七百五十八章五星酒店评级
在国际上，有许多国家对于酒店都有星级评定，这是对于酒店服务的一种具体考量，也是酒店档次和质量的一种检验，等级越高就证明酒店质量越好，档次也就越高，消费者也非常愿意来到高星级的酒店入住。
资深业界人士警告国家评级制度通常只强调可见资料如房间大、餐厅数目等而忽略难于测量因素，例如服务水平。而好些高税率国家的酒店更刻意调低国家所评级数以便少缴税款，正导致负面取向。此外，政治因素几关系亦足以影响评级。虽是各自为政，但国家评级通常可以有效反映该国度内的酒店素质。
在旅游业快速发展，酒店业跟随而行，在竞争面前，那么星级评定成为酒店也一种不可阻挡的趋势。
但是在美国，星级评定却没有具体的规章制度可衡量，国家也没有专门的组织对于酒店的星级品质却考证，来考证这些的，就只有在上，顾客对于酒店的满意度，还有一些自发的组织来考量。
按照这种针对美国国内的评级服务，隐名的评判员会造访各物业，并将读者意见纳入考虑。一星；“提供舒适的晚间住宿”、三星代表专业管理及设施齐备，其住宿服务提绝对卓越而设施完备。
五星是美国最佳的酒店之一，所有层面全部使人难忘。
科拉尔酒店要在五年内成为五星级酒店，这对于科拉尔酒店的确是一个非常难的挑战。
五星级酒店的评定不是资金能够解决的，但也不是能够缺少资金的，在提升酒店的同时，资金是不可缺少的元素。科拉尔酒店将目光聚集在五星级酒店，资金方面也不会像之前那么困难，这也省了李书豪许多麻烦。
但是霍华德的麻烦才刚刚开始，。
五星级酒店本身就是霍华德给自己找的麻烦。
酒店评级要达到五星标准，更多的是考验质量。
科拉尔酒店之前就是按照旅行酒店为主的路线发展，毕竟旅行业带动酒店业，旅客是酒店最大的客户群之一，也是吸引客户的主要途径。
如果酒店能够旅客旅行的途中给予旅客足够的服务，也许不需要下一次宣传，旅客就会变成酒店的回头客，而且也会变成酒店自动的广告。
要想五星级酒店前进，这不是口头就能够成功的。
科拉尔酒店之前在顾客服务上做的非常到位，甚至还在每个酒店独立设立了一个信息咨询和反馈部门，专门对于顾客的咨询还有对顾客的意见进行整理。
三人行必有我师，也许科拉尔酒店自身发现不了的问题，顾客能够在第一时间感受出来，这才是独立部门最初设立的本意。
现在科拉尔酒店在美国本土的分店数量已经接近上百家，在意大利还有十多家分店，要想将整体提上上去，有多难谁也不知道。
而且快速发展带来的弊端很容易暴漏出来，即使有专业的人员管理这些分店，但是管理参差不齐也成为每个酒店服务标准不一的漏洞。，
霍华德之所以要做到五星级酒店，就是要做到标准化，让每一位顾客感受都每一家酒店都有独特贴心的服务。
想法要付诸实践谈何容易，当总归要有一个计划。
事实上，霍华德早就在考虑这个问题。
而且已经在提出五星级标准的预想之前就已经在实行这个计划。
科拉尔酒店现在跟纽约大学有长期合作协议，需要依靠纽约大学的专业人才库为科拉尔家族提供足够的管理人员。
这里不得不提出一个人，纽约大学副院长希瑟夫。
在科拉尔高速发展中，暴露出很多问题，希瑟夫作为酒店行业的研究着，对于纽约本土酒店科拉尔酒店研究也非常深刻。
在跟霍华德的交谈中，提出了许多观点，特别是供应链和管理上存在许多漏洞。
霍华德慧眼识人，直接聘请了希瑟夫作为科拉尔酒店的特别顾问。
霍华德不需要希瑟夫具体参与科拉尔酒店的管理，只需要他在关心科拉尔酒店发展的过程中，指出问题，然后由他来纠正。
现在科拉尔家族不怕问题，就怕发现不了问题，星星之火可以燎原，一颗钉子能够决定一场战争的故事却能够给人足够的警钟。
霍华德就将希瑟夫当做这架警钟。
霍华德让科拉尔家族尽早走向五星酒店的目标一部分原有是因为科拉尔家族现在根本撑不住科拉尔酒店烧钱一般的发展速度。
李书豪之前就放过大话，只要霍华德缺钱，他就拿钱，现在他也不得不收回这个话。
十月中旬，李书豪得到霍华德的通知，这才匆匆的从别墅赶了过来，一进办公室，却发现霍华德正和纽约大学酒店管理专业副院长希瑟夫商讨关于五星酒店的评定以及考核的问题。
“现在美国的五星评定主要是依靠旅游组织考证，就像美国汽车协会aaa采用“钻石”为标帜，从一颗钻、两颗钻、三颗钻、四颗钻到五颗钻；另外还有汽车旅游指南－－五星：全国最好的之一；四星：出色的、值得一游；三星：特佳的；两星：非常好；一星：好。”希瑟夫道，“虽然我们这不是唯一考证五星酒店的方法，但也是最妥当的一种方法。”
李书豪轻手轻脚的走进来，始终被两人发现了。
李书豪摆了摆手，道：“希瑟夫院长，你别管我，你继续，我在旁边听着。”
完，李书豪就在旁边的沙发上，做了下来。
“现在我们要参与评定，始终要将酒店坐到五星级的标准，才能够拿出足够的本钱给他们评定。”霍华德道，“现在最重要的就是找到如何快速提高酒店质量的方法，毕竟五年时间，科拉尔家族五年能够开多少酒店，我们就得让多少人跟上这个步伐。”
“你的不错。”希瑟夫点了点头，看了看身边的李书豪在认真听讲，也顿时笑了笑，对李书豪来了兴趣，问道，“李先生，不知道你有什么看法”
李书豪摇了摇头，道：“论专业，我现在大学都没毕业，论经验，我就管过酒店十几天，如果要论看法，我肯定对于科拉尔酒店也不太熟悉，不过我知道我还有一项，就是许诺你们在科拉尔酒店进军五星级酒店需要的资金绝对会在第一时间弄到手。”
资金是老虎，没资金寸步难行。
希瑟夫笑了笑，欠了欠身子将腰伸直，道：“在五星级酒店的评定过程中，肯定需要耗费大量资金，就像门面装饰，装潢、设备、设施条件，这都是钱才能够积累出来的，李先生这到是为我们完成了一项最重要，也是最难解决的问题。”
李书豪轻笑一声，貌似现在他要做的就是安安静静的掏腰包，然后安安静静的为科拉尔酒店赚钱，直到平掉这个坑，李书豪才能够安稳的坐在家里赚钱。
当然没的那么安逸，从投资到收获是长期的，李书豪要享受到这份安逸也不知道要多少年。
霍华德的本意就是让李书豪过来听听，而且李书豪注意多，不定能够在讨论的过程中给出两个好点子，可是李书豪不开口，他也无话可，只能不搭理李书豪，跟希瑟夫道：“酒店给顾客的第一印象不是服务，而是视觉上的欣赏这些好像科拉尔酒店都没有，我们首先应该在酒店的装饰以及特色上动手，至少让顾客能够在看见科拉尔酒店的第一眼，就能够感觉到舒适。”
“你的不错，不过现在不在我们的商讨范围之内，因为那这不是我们酒店管理能够设计的，最好去找设计师。”希瑟夫笑道，“旅游业才是酒店业最大的主力，你的这一点只想从客人的第一眼中就看到科拉尔酒店的雨中不同，当然这非常重要，但是如果没有合适的服务方式，顾客即使看到科拉尔酒店的特色，也不会满意。”
希瑟夫拿出一沓调查资料，足足有十几页，写的满满的，将这些资料摆在李书豪和霍华德面前，道：“这是信息咨询和反馈部门在上半年收集到的顾客不满和满意事项，其中我们可以看出，在每一家酒店，顾客对于服务质量都有完全不同的感受，其中还有一位客人在多个科拉尔酒店的感受，似乎褒贬不一，这也透漏出我们科拉尔酒店一个非常不足的问题，服务跟不上标准，这才是我们最大的硬伤。”
第七百五十九章白老鼠
冰冻三尺非一日之寒，科拉尔酒店暴漏出来的问题远远不是一时能够解决。
在服务方面，霍华德曾经在科拉尔酒店做了一个监管项目，具体就是监管科拉尔酒店在全美的分店，可惜成效不大。
上有政策下有对策，而且每家分店都有自己的管理政策，管理者都不愿意按照固有的方式来改变，这就造成了管理参差不齐，顾客有的时候对于科拉尔酒店某个分店的服务非常满意，同样在另一个科拉尔酒店的消费却遭遇到尴尬，所以希瑟夫拿出来的这些资料报告大都是顾客对于服务不均的不理解。
要真正坐到上行下效很难，要将这股风扭转过来更难。
霍华德苦涩的看着桌上这么多反馈资料，首先自嘲道：“看来我半年的努力完全没有起到成效。”
希瑟夫拿起一张纸张，指了指上面的意见，说道：“这不完全是你的问题，而是酒店在发展过程中的弊端。”
希瑟夫放下资料，看着两人，说道：“其实我一直有一个想法，恐怕说出来李先生和霍华德先生都会觉得不太中听。”
霍华德说道：“希瑟夫院长，你这可就说错了，我们科拉尔酒店请你当顾问，就是让你指出我们的错误，说到底，我之前已经做好了被骂的逐步内，可是希瑟夫院长一直很保守，现在既然您有想法，不如提出来，省的我们吃了亏还不知道在哪里。”
“那么我可就说了。”希瑟夫笑道，“其实我认为霍华德先生和李先生之前已经走入了一个误区。”
“我知道科拉尔家族在纽约势力雄厚，能够支撑起科拉尔家族在未来五年甚至十年快速烧钱，但是单纯的发展却不注意质量，在顾客了解到科拉尔酒店的同时，更多的人会认为这只是一句徒具外表的酒店，单纯的追求速度，会让酒店的招牌慢慢烂掉。”希瑟夫说道，“我觉得我们现在不是应该放下进度，而是不得不放下进度，我承认科拉尔酒店还是有可取的地方，毕竟快速发展带来的经济效益很不菲，但是会让科拉尔酒店变成一次性酒店，顾客消费一次会慢慢抗拒这家酒店，在未来的旅游业急速完善，顾客不单单只注意旅游的地点，更多的会注意旅游过程中的享受，酒店势必会成为旅游考虑的一种必要因素。”
霍华德推了推眼镜，看了看希瑟夫，又朝李书豪笑了笑，说道：“李，看来希瑟夫院长果然给了我们一个大大的巴掌。”
李书豪在纽约科拉尔酒店总店当了几天和尚敲了几天钟，并没有注意科拉尔酒店内部的矛盾，更多的是关于在未来的发展以及资金问题，这一点其实跟霍华德一样走入了误区。
霍华德认为酒店就像自然环境，会因为自身的发展而逐步提升品质。
而希瑟夫的观点的确也如此，不过他过快的发展会让酒店来不及适应自然，从而被淘汰。
当观点被反驳，霍华德的第一想法更大多人一样，心里总会有些不以为然。
看着眼前这么厚厚一沓意见反馈，霍华德又不得不相信希瑟夫讲的的确是事实。
李书豪算是一个门外汉，但是他还是懂的最基本的道理，科拉尔酒店的扩张速度的确很快，其实希瑟夫说错了，科拉尔家族的确有钱，但是经过这么多年，李书豪依旧扛不起科拉尔酒店如此烧钱速度。
“霍华德先生不要妄自菲薄，这只是出于我一个人的观点，说到底我只是一个学者，真正的管理操作，我可不及两位。”希瑟夫说道，他不是一个死板的学者，不然也不会被霍华德看准。